Un tutorat encadré, pas une liste de profils.
Vous n'avez pas à deviner quel tuteur choisir ni quoi suivre après la séance. L'équipe cadre le besoin, propose le bon départ et garde la suite lisible pour le parent.
Une décision claire avant, pendant et après la séance.
Le parent n'a pas à porter toute l'organisation.
Le but est simple: comprendre vite, proposer avec soin, puis rendre le suivi facile à consulter.
- On comprend ce qui bloque maintenant.Vous pouvez appeler ou demander un rappel. On clarifie la matière, le niveau, l'urgence et le bon format avant de vous pousser vers une réservation.Premier échange
- On vous propose un départ qui a du sens.L'équipe relie le parent et le tuteur lorsque le match est clair, puis le créneau et les détails sont visibles avant confirmation.Proposition
- On garde les progrès lisibles.Le tuteur complète un bilan normalisé. Le parent peut écrire avant une séance, lire le retour et signaler ce qui doit être ajusté.Suivi
Ce qui rend le parcours plus rassurant.
Le service est pensé pour que le parent sache qui intervient, ce qui est prévu et quelle suite est recommandée.
Le matching reste humain
On commence par la matière, le niveau, l'urgence et la façon dont l'élève a besoin d'être accompagné.
Les tuteurs sont intégrés par l'équipe
Un tuteur ne s'inscrit pas librement comme parent. L'équipe crée l'accès et le relie au parent seulement lorsqu'un accompagnement est confirmé.
Le parent peut lire la suite
Après une séance, le portail sert à retrouver le bilan, les points travaillés et le prochain geste recommandé.
Le créneau reste clair
La proposition, la confirmation et les demandes d'ajustement sont regroupées au même endroit pour éviter les fils de messages perdus.
Ce que vous pouvez attendre du service.
Des réponses simples avant de créer un compte ou de confirmer une séance.
Est-ce que je dois choisir seul le tuteur?
Non. L'équipe propose le tuteur selon le besoin discuté. Le parent voit ensuite la proposition et peut poser ses questions avant de confirmer la suite.
Qu'est-ce qui est partagé après une séance?
Le tuteur utilise un gabarit de bilan pour rendre visibles les notions travaillées, les blocages observés et la prochaine recommandation utile au parent.
Puis-je écrire au tuteur avant une séance?
Oui. Le portail permet au parent de transmettre le contexte utile avant la séance afin que le tuteur puisse le consulter au bon moment.
Que se passe-t-il si le créneau doit changer?
Le parent peut demander un ajustement dans le portail. Avec au moins 72 heures de préavis, le report est garanti; après ce délai, l'équipe examine la solution avec la famille sans retirer automatiquement un crédit ou un paiement.
