Confiance parents

Un service clair avant, pendant et après la séance.

Vous savez qui est impliqué, ce qui est prévu et quelle est la prochaine étape. L'équipe garde le jumelage et les décisions importantes à taille humaine.

Le jumelage reste encadré

Les tuteurs ne créent pas eux-mêmes un accès public. L'équipe valide le roster, propose le tuteur selon le besoin et garde le lien avec la famille.

Un suivi lisible

Les séances, confirmations, paiements et résumés sont centralisés dans le portail. Le tuteur utilise un bilan structuré; le parent voit seulement les informations utiles au suivi.

Des renseignements utilisés pour le service

Les coordonnées, le niveau et le contexte servent à organiser le tutorat, le jumelage, les rappels et les paiements. L'accès est protégé par code envoyé par email et peut être désactivé par l'équipe.

Les changements ne disparaissent pas dans un message

Une demande de changement passe par le portail. L'annulation est sans frais jusqu'à 24 h avant la séance; après ce délai, l'équipe confirme avec la famille la suite appropriée.

Des confirmations et rappels concrets

Lorsque la séance est confirmée, les participants reçoivent une invitation calendrier. Les rappels et les demandes de bilan sont automatisés, puis visibles dans le suivi.

Une question avant de commencer?

Appelez l'équipe pour parler de la matière, du niveau, du délai ou du bon premier pas. Vous n'avez pas à choisir seul un tuteur ou une formule.